- Naturstrom bietet 100% Ökostrom, transparente Preise ohne versteckte Kosten und fördert nachhaltige Energieprojekte.
- Naturstrom ist seit 1998 als unabhängiger Ökostromanbieter etabliert und unterstützt aktiv die Energiewende mit breiter Aktionärsbeteiligung.
- Der Naturstrom Login ermöglicht Kund:innen einen einfachen, sicheren Zugang zum Kundenportal, in dem persönliche und vertragsbezogene Daten eingesehen und verwaltet werden können.
- Kund:innen schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, den Datenschutz und den schnellen digitalen Service, auch wenn es gelegentlich Kritik an Preisen und Supportzeiten gibt
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- Skip the theory → Naturstroms Stärken und Schwächen
- Ökostrom Kosten → So setzt sich der Naturstrom Preis zusammen
- Mehr über Ökostromtarife → Zu unserem Ökostrom-Vergleich
Inhaltsverzeichnis
Wieso Naturstrom?
Das Interesse an grünen Stromanbietern steigt. Doch sollen sie mehr können als nachhaltigen Strom erzeugen, denn immer mehr Kund:innen achten auch auf digitale Services, Transparenz und Verständlichkeit. Naturstrom ist seit Jahren führender Anbieter für Ökostrom, Ökogas, Wärme und E-Mobilität in Deutschland und überzeugt mit einem modernen Kundenportal mit Naturstrom Login und einfach zu verwaltender Energieversorgung.
Wer steckt hinter Naturstrom?
Die Naturstrom AG wurde 1998 von Mitgliedern aus Umweltverbänden, Stiftungen, Mitarbeitenden und Privatkund:innen gegründet. Als unabhängige, dezentrale Aktiengesellschaft verfolgen sie das Ziel, die Energiewende mitzugestalten und sich von anderen Energieversorgern abzuheben. Insgesamt entscheiden 1900 Aktionär:innen mit. Der größte Einzelaktionär ist die eco eco AG mit einem Anteil von 24,9 %.
Naturstrom Login
Den Naturstrom Login benötigen Kund:innen, um alle Funktionen des Kundenportals nutzen zu können. Über die Website und das mobile Portal kann sich unter Eingabe von Benutzername und Passwort eingeloggt werden. Sensible Daten werden durch Double-Opt-In, SSL-Verschlüsselung und Passwortregeln geschützt.
Naturstrom Login: Schritt für Schritt
Der Naturstrom Login funktioniert in nur wenigen Klicks:
- Gehen Sie auf die Naturstrom-Webseite und klicken Sie oben rechts auf „Kundenportal“
- Geben Sie Benutzername und Passwort ein.
- Nach erfolgreichem Login können Sie Ihre Vertragsdaten und Verbrauchswerte einsehen und ändern.
Falls der Naturstrom Login einmal nicht funktionieren sollte, kann das Leeren des Browser-Caches helfen oder sonst hilft auch der Kundenservice bei technischen Problemen.
Naturstrom Kundenportal: Alle Funktionen im Überblick
Das Naturstrom Kundenportal bietet allen Kund:innen kostenlos Zugang zu folgenden Funktionen:
- Zählernummer und Verbrauch online einsehen
- Zählerstand ablesen
- Verträge und Rechnungen digital abrufen
- Bank- oder Kontaktdaten ändern
- Vertragsmanagement und Tarife wechseln
- Digitale Kommunikation mit dem Kundenservice
Nutzer:innen können digital und eigenständig Änderungen der Vertragsdaten und des Stromtarifs veranlassen und bewerten dies als komfortabel. Der integrierte Preisrechner ermöglicht sogar den jährlichen Strompreisvergleich für Neukund:innen und den bestehenden Stromtarif.
Registrierung im Kundenportal von Naturstrom
Wenn Sie sich neu im Naturstrom Kundenportal registrieren und einen eigenen Naturstrom Login erhalten wollen, klicken Sie auf der Startseite des Kundenportals auf „Registrierung“. Es werden Ihre Daten zur Authentifizierung abgefragt und nach Eingabe Ihrer Vertragsnummer, Zählernummer und einer aktuell gültigen E-Mailadresse, bekommen Sie Ihren eigenen Zugang zum Naturstrom Kundenportal freigeschaltet.
Vorteile des Naturstrom Kundenportals für Privat- und Gewerbekund:innen
Gewerbliche wie Private Kund:innen loben die digitale Kommunikation, einfache Zählerstanderfassung und eine übersichtliche Benutzeroberfläche. Nutzer:innen berichten, dass es ihnen Zeit spart, einen hohen Datenschutz sicherstellt und Echtzeitdaten sowie kompetente Hilfe bei Fragen ermöglicht.
Naturstrom Preise 2025: Transparenz, Flexibilität und Umweltwirkung
Die Naturstrom-Tarife sind transparent gestaltet und zeigen, dass Ökoenergie ihren Preis hat. Im Regelfall liegen die Arbeitspreise bei ca. 33-35 Cent/kWh, abhängig von Tarif und Region. Der Grundpreis ist bei etwa 14 € monatlich. Für Zwei-Personen-Haushalte liegt der Naturstrom Preis im Bereich von etwa 77-84 € im Monat. Der Ökostromanteil und Netzgebühren sind dabei inklusive. Versteckte Kosten oder Lockangebote wie von Discountanbietern sind bei Naturstrom nicht zu finden.
Bei Naturstrom gibt es nur 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Quellen. Zusätzlich fördert Naturstrom nachhaltige Energieprojekte, indem 1 ct pro Kilowattstunde in den Ausbau erneuerbarer Anlagen fließt. Auch das Naturstrom Ökogas besteht aus 10 % Biomethan, wohingegen der konventionelle Mix im Schnitt aus 1 % Biomethan besteht. Naturstrom Verträge enthalten keine Mindestvertragslaufzeit und ermöglichen flexible Kündigungsoptionen. Wer bereit ist, für einen echten Nutzen zu zahlen, findet hier einen fairen Gegenwert.
📌 Good-To-Know: Naturstrom betreibt sogar eine eigene Fördergesellschaft (Naturstrom Stiftung e.V.), die gemeinnützige ökologische und soziale Projekte finanziell unterstützt.
Naturstrom Erfahrungen 2025: Was sagen Kund:innen und Tests?
Aktuelle Tests und Bewertungsplattformen zeigen, dass Naturstrom gute bis sehr gute Bewertungen bekommt. Die 278 Bewertungen auf Trustpilot geben Naturstrom eine durchschnittliche Bewertung von 4,2 Sternen. Erfahrungsberichte lauten wie folgt:
Bewertet auf Trustpilot
Als langjährige Naturstrom-Kundin wollte ich nun noch fahrstrom beziehen, was in meiner Wohnsituation aber leider nicht geht. Der Kundenservice hat mich dafür auf sehr charmante Art und Weise auf die THG-Prämie für E-Auto-Halter aufmerksam gemacht, die ich sehr einfach und problemlos online bei Naturstrom beantragen konnte. Danke an Natustrom für die 75 Euro. 6 von 5 Sternen. Weiter so.
Doch nicht jede Bewertung hat 5 Sterne vergeben:
Bewertet auf Trustpilot
Es war eine Empfehlung zu Naturstrom zu wechseln und ich vertraue meinen Bekannten. Mein alter Zulieferer war nicht in der vorgegebenen Liste.
Ich lass mich überraschen.
Positive Naturstrom Erfahrungen und Kritikpunkte
Die Erfahrungsberichte der Naturstrom Kund:innen sind überwiegend positiv, vor allem wenn Transparenz und Nachhaltigkeit im Fokus stehen, dennoch gibt es vereinzelte kritische Stimmen. Alle Lob- und Kritikpunkte finden Sie hier noch einmal im Überblick:
Positiv:
- ✔Verlässlicher Ökostrom: Nutzer:innen vertrauen auf den Ökostrom und die Einhaltung der Umweltkriterien.
- ✔Vorantreiben der Energiewende: Nutzer:innen spüren wie Naturstrom den Ausbau der erneuerbaren Energien unterstützt.
- ✔Faire und transparente Preise: Kund:innen schätzen, dass es keine versteckte Kosten gibt und Preissenkungen offen weitergegeben werden.
- ✔Übersichtliches Kundenportal: Die digitale Abwicklung aller Belange sorgt für eine einfache und schnelle Verwaltung der Verträge.
- ✔Kundenzufriedenheit: Viele Nutzer:innen beschreiben den Energieversorger als empfehlenswerten und glaubwürdigen Anbieter für Nachhaltigkeit.
Negativ:
- ❌Preise: Manche Nutzer:innen empfinden den Naturstrom Preis für zu hoch und empfehlen einen jährlichen Tarifvergleich, vor allem für große Haushalte.
- ❌Erreichbarkeit: Gelegentlich berichten Kund:innen von Verzögerungen und Wartezeiten beim Bearbeiten ihrer Anfragen.
- ❌Kommunikation: Nutzer:innen berichten von Situationen, bei denen vertragliche oder technische Besonderheiten mehrfach mit dem Kundenservice abgestimmt werden mussten.
Fazit
Umweltbewusste Verbraucher:innen lieben den Ökostromanbieter. Besonders werden die Nachhaltigkeit und der digitale Service bei den Naturstrom Erfahrungen gelobt. Der Naturstrom Login ist simpel und führt zu einem Kundenportal mit vielen praktischen und übersichtlichen Funktionen. Die Preisstruktur ist nachvollziehbar und auch die Erfahrungsberichte bestätigen, dass Naturstrom Kund:innen bewusst in einen echten Umweltnutzen, faire Bedingungen und eine einfache Online-Verwaltung investieren wollen. Kleine Schwachstellen wie im Service sind bei Ökostromanbietern keine Seltenheit und werden in diesem Fall durch umfangreiche digitale Möglichkeiten ausgeglichen.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet 1 kWh Strom bei Naturstrom?
Je nach Tarif und Wohnort liegt eine Kilowattstunde bei Naturstrom zwischen 31,90 und 34,90 Cent. Die insgesamt zu zahlende Summe setzt sich aus dem monatlichen Grundpreis und dem Arbeitspreis pro Kilowattstunde zusammen. Der Tarif Naturstrom Flex liegt aktuell bei einem Arbeitspreis von 33,38 Cent pro kWh und der Grundpreis bei 13,90 € monatlich. 1 Cent pro Kilowattstunde werden dabei in den Bau neuer Öko-Energieanlagen investiert.
Wie gut ist Naturstrom?
Erfahrungen mit Naturstrom zeigen, dass der Ökostromanbieter sehr beliebt ist. Auch Organisationen wie Öko-Test und unabhängige Vergleichsportale geben Naturstrom sehr gute Bewertungen. Das beruht vor allem auf der guten Transparenz bei der Preispolitik, aber auch bei der Förderung von erneuerbaren Energien. Zudem werden Kundenservice und das einfach zu nutzende Kundenportal gelobt. Kritische Stimmen erwähnen hingegen das Preisniveau und mögliche Support-Wartezeiten.
Wie kann ich den Naturstrom Kundenservice erreichen?
Montags bis Freitags 8-18 Uhr ist der telefonische Kundenservice unter folgender Nummer erreichbar: 0211/ 77 900 100. Für schriftliche Anfragen kann das Kontaktformular genutzt werden. Dort können Sie auch direkt auswählen, welche Abteilung Ihre Anfrage bearbeiten soll.
Kann ich meinen Naturstromvertrag auf eine andere Person umschreiben?
Den Naturstromvertrag auf eine andere Person umzuschreiben, funktioniert nicht. Es kann nur die eine Person ihren Vertrag kündigen und die andere schließt einen neuen Vertrag ab. Gesetzlich ist eine einfache Namensänderung bei Stromverträgen nicht erlaubt.
Auch wenn ein Umzug ansteht, kann das einfach im Kundenportal eingestellt werden, wobei in der Regel auch hier ein neuer Vertrag entsteht. Wenn Sie Ihren Stromanbieter zu Naturstrom wechseln wollen, kümmert sich nach Abschluss des Naturstromvertrags, Naturstrom um den nahtlosen Übergang.
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