Inhalt des Artikels
Das Wichtigste in Kürze
- Priwatt ist ein Leipziger Anbieter für Balkonkraftwerke und PV-Komplettsysteme.
- Das Produktsortiment umfasst Balkonkraftwerke, Speicherlösungen, Wärmepumpen, Zubehör sowie den smarten Tarif „priflex“ und die KI-basierte „Orbit App“
- In Tests und auf Bewertungsplattformen erhält Priwatt gemischte Bewertungen: Rund 50 % vergeben 5 Sterne, der Durchschnitt liegt bei 3,0 Sternen.
- Im Marktvergleich punktet Priwatt durch Innovationskraft, Kompatibilität und Service, liegt preislich aber über dem Durchschnitt.
- Die häufigsten Kritikpunkte betreffen Lieferverzögerungen und Kommunikation.
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- Priwatt USP → Das sind Priwatts Stärken
- Priwatt im Vergleich → Zu unserem Balkonkraftwerkvergleich
Inhaltsverzeichnis
Was ist Priwatt?
Priwatt ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Leipzig, das sich auf Balkonkraftwerke, PV-Komplettlösungen und Energiesysteme für den Eigenverbrauch spezialisiert hat. Priwatt möchte Privatpersonen einen unkomplizierten Zugang zu Solarenergie ermöglichen, ohne Vorkenntnisse oder technisches Wissen zu benötigen.
Das Unternehmen bietet verschiedene Photovoltaik-Komplettsets an. Diese können direkt auf dem Dach, im Garten oder auf dem Balkon installiert werden. Je nach Bedarf und Wohnsituation gibt es verschiedene Leistungsstufen, Wechselrichter und Montagesysteme.
Produktsortiment von Priwatt
Priwatt hat sein Sortiment die letzten Jahre stark ausgebaut und bietet aktuell eine vielfältige Auswahl aus:
- Solaranlagen und PV-Komplettsysteme: Balkonkraftwerke, Dachanlagen und große PV-Installationen (in Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen)
- Balkonkraftwerke: Sets von 199 € bis hin zu XXL-Varianten mit vier Modulen, 1.800 W Leistung und verschiedenen Halterungen für Balkon, Garten, Fassade oder Dach. Neue Plug-and-Play-Module passen sich sogar an Schrägdächer, Gitterbalkone und vieles mehr an.
- Wärmepumpen: für alle, die sich aktiv an der Energiewende beteiligen möchten.
- Stromspeicher: Eigene Batteriespeicher-Lösungen wie die „Avocado Orbit M“-Reihe sind nicht nur sehr effizient, sondern sorgen auch für Notstrom sowie maximale Unabhängigkeit.
- Dynamische Stromtarife: „priflex“ heißt der von Priwatt angebotene Ökostromtarif, der mit der hauseigenen PV-Produktion und einer Steuerungs-App gekoppelt werden kann.
- Orbit App: Mit der Orbit App sind PV, Wallbox, Speicher und Smart Home verbunden und der Energieverbraucht wird flexibel mit KI und Live-Daten optimiert.
- Zubehör: Viele Erweiterungen von Messsteckdosen über Montagesysteme bis hin zu Wechselrichtern verschiedener Marken und vieles mehr.
Versandkosten betragen bei Priwatt in der Regel 59 Euro. Alle Bestellungen haben ein 30-Tage-Rückgaberecht, bieten umfassenden Kundensupport (auch zur PV-Anmeldung) und einen Montagevermittlungsservice.
Priwatt USP: Technische Innovationen und Funktionalitäten
Priwatt ermöglicht mit neuster Technik ein „Energie-Ökosystem“ für Haushalte und sticht dabei mit folgenden Angeboten hervor:
- Zertifizierte Komplettsysteme: Alle Balkonkraftwerke sind TÜV-geprüft, vorkonfiguriert, enthalten alle notwendigen Komponenten und sind mit anderen Speicher- oder Wechselrichterlösungen sehr kompatibel.
- Einfache Installation: Die Geräte lassen sich direkt anschließen und benötigen in den meisten Fällen keine:n Elektriker:in (Plug-and-Play bis 800 W)
- Langlebigkeit: Speicherlösungen können nachgerüstet oder im Set konfiguriert werden. Die verwendeten LiFePO4-Zellen sind sicher, wartungsarm und langlebig.
- Persönlicher Kundenservice: Priwatt bietet einen kostenlosen Anmeldeservice, technische Hilfe und allgemein ausführliche Beratung.
Die einfache Inbetriebnahme wird in vielen Priwatt Erfahrungen der Kund:innen gelobt.
Priwatt Erfahrungen und Bewertungen: Was sagen Kund:innen aktuell?
Echte Erfahrungen bei unabhängigen Vergleichsportalen zeigen ein überwiegend positives Bild. Auf Trustpilot sind 50 % der 2.972 Bewertungen 5 Sterne Bewertungen:
Bewertet auf Trustpilot
Ich hatte Fragen zu Konfiguration, Kabellängen, Windanfälligkeit der Module auf einem Flachdach und Ideale Speichergrößen. Bei der Beratung am Telefon wurden alle Fragen beantwortet.
Jetzt können wir unser Balkonkraftwerk zusammenstellen.
Vielen Dank
Der Durchschnittsscore von Priwatt erreicht jedoch nur 3,0 Sterne:
Bewertet auf Trustpilot
Die Bestellung und Lieferung war reibungslos und es kamen regelmäßig Updates über den Bearbeitungsstatus. Leider scheint es aktuell an der Bearbeitung von Support Anfragen zu scheitern. Bis auf den Eingang der Anfrage erfolgt keine weitere Reaktion.
Vor- und Nachteile von Priwatt
Aus den Priwatt Erfahrungsberichten konnten folgende Vor- und Nachteile identifiziert werden:
Vorteile
- ✔Komplettlösungen aus einer Hand (PV, Speicher, Tarife, Wärmepumpen)
- ✔Viel Konfigurierbarkeit und Auswahl
- ✔Innovative App-Lösungen und Marktkompatibilität
- ✔KI-basiertes Energiemanagement
- ✔Hervorragender Kundenservice
Nachteile
- ❌In Spitzenzeiten gelegentlich längere Lieferzeit
- ❌Teilweise überdurchschnittliche Preise bei Komplettpaketen
Während die offizielle Lieferzeit 10-14 Tage beträgt, berichten Nutzer:innen in Zeiten hoher Nachfrage auch von Lieferungen, die bis zu 2 Monaten gedauert haben. Das kann z.B. auftreten, wenn Produktneuheiten wie die Solarbank oder neue Solarmodule auf Priwatt bestellt werden.
📌 Good-To-Know: Die neue Solarbank von Priwatt speichert den Solarstrom vom Balkonkraftwerk sowie aus dynamischen Netztarifen und stellt diesen flexibel zur Verfügung.
Praxisbeispiel Eigenverbrauch und Wirtschaftlichkeit
Am Beispiel eines 800 W-Balkonkraftwerks von Priwatt zeigt sich: Bei optimaler Ausrichtung lassen sich jährlich 700-950 kWh Solarstrom erzeugen. Bei einem mittleren Strompreis von ca. 32 Cent/kWh entspricht dies einer Einsparung von ca. 250-300 € pro Jahr. Das günstigste Set rentiert sich also schon nach 2,5-3 Jahren während mit einer möglichen Nutzungsdauer von bis zu 25 Jahren gerechnet werden kann.
Priwatt XXL-Sets: Mit bis zu vier Modulen sind auch ca. 1.800 W auf größeren Balkonen oder in Gärten möglich und Nutzer:innen erzielen noch höhere Erträge. Speicherlösungen können die Möglichkeiten der Eigennutzung weiter maximieren und die Netzeinspeisung verringern.
Nachhaltigkeit und Energieeffizienz
Priwatt legt Wert auf klimaneutralen Versand, nachhaltige Verpackung und fördert CO₂-Einsparungen durch Eigenstromerzeugung. Dafür werden beispielsweise Wärmepumpen und E-Auto-Ladestationen genutzt. Mit kleinen Sets wird schon eine Einsparung von 400 kg CO₂ jährlich erreicht, große können bei bis zu 1,2 Tonnen liegen.
Dennoch gibt es auch kritische Meinungen zum Einzelversand der Komponenten, da viele Kund:innen lieber alle Teile als Komplettpaket erhalten würden.
Zulassung, Service und sichere Online-Bestellung
Bis 800 W PV-Leistung sind alle Priwatt-Balkonkraftwerke in Deutschland für die Steckerinstallation zugelassen und technisch auf dem neusten Stand (VDE, Normen für 2024 und 2025). Der Priwatt-Service und die FAQ-Übersichten vereinfachen die Anmeldung stark.
Der Online-Kauf ist mit den gängigen Zahlungsmethoden möglich. Dabei gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Zur Zahlung per Vorkasse wird jedoch nicht geraten, da andere Optionen wie PayPal im Fall von Verzögerungen oder Widerruf das Geld mit Käuferschutz schneller zurückerstatten.
Fazit
Priwatt bietet für jede Lebens- und Wohnsituation passende Lösungen, egal ob das günstige Einsteigerpaket oder die vollvernetzte Komplettversorgung mit Speicher und Smart-Home-Integration benötigt wird. Von der Konkurrenz hebt sich Priwatt vor allem mit den laufenden Produktinnovationen ab. Dazu gehören neben der Orbit App, auch der priflex-Tarif und die große Auswahl an Zubehör. Bei den Priwatt Erfahrungen sticht besonders die technische Umsetzung und der Support positiv heraus, während Preise und Lieferzeiten teils überdurchschnittlich sein können. Wer also eine gute Kombination aus Service, Technik und Zukunftssicherheit sucht, ist hier sehr gut beraten.
Häufig gestellte Fragen
Wie gut ist Priwatt?
Priwatt ist eines der bekanntesten Balkonkraftwerk-Anbieter in Deutschland. Unabhängige Tests bestätigen regelmäßig gute bis sehr gute Bewertungen. Vor allem die große Produktpalette, die hochwertigen Komponenten wie die bifazialen Solarmodule, die einfache Montage und die Echtzeitüberwachung per App werden gelobt. Lieferverzögerungen in Zeiten hoher Nachfrage werden dagegen bemängelt. In Branchenvergleichen steht Priwatt gut da und wird als vertrauenswürdig und empfehlenswert eingestuft.
Wer steckt hinter Priwatt?
Die Priwatt GmbH wurde 2020 in Leipzig von Lukas Hoffmeier gegründet. Mittlerweile besteht Priwatt aus einem über 50-köpfigen Team und zählt mit rund 50.000 Kund:innen zu den Marktführern für Stecksolargeräte. Priwatt kombiniert Kompetenzen aus Technik, Digitalisierung und E-Commerce und arbeitet außerdem mit der Digitalagentur twnty zusammen. Das Ziel von Priwatt ist es, Solaranergie für Privatpersonen nutzbar zu machen, das heißt einfach, transparent und erschwinglich.
Welche Lieferschwierigkeiten hat Priwatt?
Produktlaunches, Lieferengpässe und Zeiten hoher Nachfrage haben in der Vergangenheit häufiger Lieferschwierigkeiten bei Priwatt verursacht. Das betraf vor allem einzelne Komponenten wie Speicher (z.B. Solarbank) oder Halterungen. Die Verzögerungen betrugen mehrere Wochen bis hin zu drei Monaten. Auch die Kommunikation der Lieferverzögerungen, zu Rückerstattungen oder einem Widerruf wurde von Kund:innen als verbesserungswürdig beschrieben.
Wie kann ich Priwatt anrufen?
Priwatt ist telefonisch unter folgender Nummer erreichbar: +49 341 221 796 80. Servicezeiten sind montags bis freitags 9-17 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten oder bei zu langen Wartezeiten kann eine E-Mail an den Support geschrieben oder das Kontaktformular genutzt werden.
